Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Light & Film es el responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

2. Principios de Protección de Datos

El tratamiento de datos personales cumple con los siguientes principios establecidos por el RGPD:

• Licitud, Lealtad y Transparencia: Sus datos son tratados de forma lícita, leal y transparente.
• Limitación de la Finalidad: Los datos se recogen con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Minimización de Datos: Solo recopilamos datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.
• Exactitud: Garantizamos que sus datos personales sean exactos y estén actualizados.
• Limitación del Plazo de Conservación: Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos.
• Integridad y Confidencialidad: Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos.

3. Datos Personales que Recabamos

Dependiendo de su interacción con nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

A) Datos de Contacto y Consulta:

• Nombre completo(s)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha y ubicación de la boda

B) Datos Contractuales y de Servicio:

• Datos de contacto completos (dirección, código postal, ciudad)
• Datos de identificación (DNI/pasaporte para formalización de contrato)
• Información de pago y facturación
• Cronograma de la boda, detalles del lugar e información de invitados
• Contenido visual (fotografías y vídeos capturados durante su evento)

C) Datos de Navegación Web:

• Dirección IP e información del navegador
• Patrones de navegación y páginas visitadas
• Datos técnicos recogidos mediante cookies (ver Sección 11)

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos personales se procesan para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y proporción de información sobre nuestros servicios fotográficos
• Formalización de contratos y prestación de servicios (fotografía, videografía, edición y creación de álbumes)
• Facturación, emisión de facturas y obligaciones contables
• Comunicación relacionada con su evento (programación, logística, plazos de entrega)
• Creación y entrega de su galería personalizada de fotos y vídeos
• Fines de portfolio y marketing (solo con su consentimiento explícito)
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, laborales y comerciales)

Comunicaciones de Marketing: Solo enviaremos materiales promocionales, newsletters o utilizaremos sus imágenes con fines de marketing si ha dado su consentimiento explícito. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando envía un formulario de contacto o proporciona consentimiento explícito para fines específicos (marketing, uso en portfolio).
• Necesidad Contractual: Para ejecutar y cumplir el contrato de servicios fotográficos que ha formalizado con nosotros.
• Obligación Legal: Para cumplir con las normativas contables, fiscales y comerciales aplicables en España.
• Interés Legítimo: Para la gestión administrativa, prevención de fraude y mejora de nuestros servicios.

6. Período de Conservación de Datos

Sus datos personales se conservarán durante los siguientes períodos:

• Consultas sin contrato: 12 meses desde la última comunicación, salvo que solicite su eliminación antes.
• Datos contractuales: Duración del contrato más 6 años por obligaciones legales, fiscales y contables.
• Contenido fotográfico: Archivos originales conservados durante 2 años tras la entrega; imágenes de portfolio indefinidamente con consentimiento (revocable en cualquier momento).
• Comunicaciones de marketing: Hasta que se retire el consentimiento.

7. Destinatarios y Terceros

Sus datos personales pueden compartirse con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de Servicios: Proveedores de almacenamiento en la nube (AWS, Google Cloud), plataformas de email marketing (Mailchimp) y procesadores de pagos (Stripe, PayPal) que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
• Autoridades Fiscales y Legales: Agencia Tributaria (AEAT), Seguridad Social y otros organismos reguladores según exigencia legal.
• Colaboradores Profesionales: Segundos fotógrafos, videógrafos o diseñadores de álbumes que colaboran en la prestación del servicio (sujetos a acuerdos de confidencialidad).
• Lugares y Proveedores: Coordinación con lugares de celebración o wedding planners cuando sea necesario para la ejecución del servicio.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales a terceros con fines de marketing.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios (almacenamiento en la nube, plataformas de email) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos salvaguardias adecuadas mediante Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, o verificamos que los destinatarios estén certificados bajo decisiones de adecuación. Sus derechos sobre los datos permanecen completamente protegidos.

9. Sus Derechos de Protección de Datos

Bajo el RGPD y la ley española de protección de datos, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Obtener confirmación de si procesamos sus datos y acceso a su información personal.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire el consentimiento.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias (por ejemplo, mientras se verifica la exactitud).
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

10. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos a través de nuestro sitio web
• Almacenamiento cifrado de datos sensibles (contraseñas, información de pago)
• Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades
• Controles de acceso y sistemas de autenticación para limitar el acceso a datos solo a personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y protocolos de recuperación ante desastres

11. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo.

Utilizamos cookies esenciales (necesarias para la funcionalidad del sitio) y cookies analíticas (para comprender el comportamiento del usuario mediante Google Analytics). Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies (disponible por separado).

12. Datos de Menores

Nuestros servicios están destinados a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si fotografiamos a menores en su evento, requerimos el consentimiento explícito de sus padres/tutores antes de incluir sus imágenes en cualquier portfolio o material promocional.

13. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de 'Última Actualización' en la parte superior indica la revisión más reciente. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o mediante aviso destacado en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios tras las actualizaciones constituye aceptación.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española, específicamente el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. Cualquier disputa derivada de esta política estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.